Allgemeine Geschäfts Bedingungen

Lieferung

Die Auslieferung von Lagerprodukten erfolgt sofort. Andernfalls wird der Kunde über den geschätzten Liefertermin informiert.

Preise

Sämtliche Preise sind laufend an den Markt angepasste Richtpreise und verstehen sich exklusive MwSt. zuzüglich Versandspesen.

Remote Support

Gerne unterstützen wir unsere Kunde auch per Remote (TeamViewer). Für den Remote Support werden die ersten 15 Minuten pauschal 45.- sFr. exkl. MwSt. verrechnet. Danach wird die Zeit nach Aufwand und aktuellem Stundenansatz in Rechnung gestellt.

Zahlung

Innert 10 Tagen nach Versand der Rechnung.

Neukunden

Die ersten drei Lieferungen an Neukunden erfolgen gegen Nachnahme oder Vorauszahlung.

Der Kunde hat die Möglichkeit, die bestellte Ware per Nachnahme liefern zu lassen oder per Banküberweisung (nur bei Vorauskasse) zu bezahlen.

Portopauschale inkl. Nachnahme: CHF 30.–.

Bitwork behält sich das Recht vor, auch bestehende Kunden auf diese Art zu beliefern.

Eigentumsvorbehalt/Rücktritt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Bitwork. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Register vorzunehmen. Falls der Besteller mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Bitwork nach der Rücktrittserklärung berechtigt, die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

Änderungen

Änderungen im Design bzw. im technischen Bereich, welche die Funktion und Qualität der Artikel verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Bildern und Preisen sind vorbehalten. Alle technischen Informationen, Daten und Abmessungen beruhen auf den Angaben des Herstellers und sind in diesem Rahmen verbindlich.

Garantie

Die Dauer der Garantie bei Mängeln ist je nach Produkt unterschiedlich und der Rechnung bzw. des Lieferscheins zu entnehmen. Erfolgt die Meldung innerhalb 2 Wochen nach der Lieferung, wird die Ware kostenlos repariert resp. ersetzt. Die Garantie erlischt, wenn ohne Zustimmung von Bitwork Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen wurde. Zu beachten in den Garantiebestimmungen sind die Produkt-Nutzungsbestimmungen der Hersteller. Für Folgeschäden, Verlust oder Schaden aus unsachgemässer Behandlung ist eine Haftung bei allen Produkten ausgeschlossen. Die Sicherung persönlicher Daten ist nicht Sache von Bitwork. Jegliche Haftung wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Gerichtsstand

Die mit Bitwork abgeschlossenen Verträge unterstehen dem schweizerischen Recht.

Rückgabe

Es gilt für die in unserem Standard-Sortiment geführten Artikel ein Rückgaberecht von 7 Tagen ab Rechnungsdatum gemäss folgenden Bedingungen: Retournieren Sie die gelieferten Artikel unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig, in einwandfreier und ungeöffneter Originalverpackung. Die Rückgabe von Software ist ausgeschlossen. Bei Nichterfüllung obengenannter Bestimmungen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von pauschal Fr. 20.–.

Wichtig! Das Rückgaberecht für Drucker, Speichermodule, Prozessoren, Scanner, Digitalkameras, Harddisks, PCs, PDAs, Notebooks, Bücher, Verbrauchsmaterial und Datenträger gilt nur bei ungeöffneter Originalverpackung. Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind Artikel, die nicht Teil des Standard-Sortiments sind oder auf Kundenwunsch besorgt bzw. speziell angefertigt wurden. Der Besteller erhält nach Rückgabe eine Gutschrift oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung.

Stand Januar 2022 ©

Bitwork GmbH