Remote Support
Unsere Wartungsvertragskunden erhalten den gewohnten einfachen und schnellen Support über den Button “BITWORK Remotesupport” auf ihrem Desktop.
Aber auch als unser Kunde OHNE abgeschlossenen Wartungsvertrag (oder wenn Sie auf Reisen sind), können die BITWORK Supportmitarbeiter Ihnen den gewohnten Support bieten.
Nehmen Sie dazu bitte Kontakt zu unserer Hotline 041 468 07 07 auf. Der Supportmitarbeiter wird Ihnen sofort helfen.
Mit Hilfe unseres Web-Remotesupport-Clients "schalten" wir uns auf Ihren PC auf, erkennen, wo das Problem liegt und können es schnell beheben - ohne lange Erklärungen oder Missverständnisse. Das spart Ihnen Zeit und lange IT-Ausfallzeiten.
Zum normalen Stundenansatz verrechnen wir folgende Pauschalen:
Einsatz von Netviewer: Fr. 15.00
Einsatz von Netviewer für Wartungskunden: kostenlos
Der BITWORK Web-Remotesupport-Client funktioniert ganz ohne Installation auf Ihrem PC.
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